Bonjour Jean-Luc,
Je suis navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Suite à des vérifications sur la ligne, je constate que votre forfait vous permet d'utiliser la ligne en Martinique vous avez appels sms MMS en illimités, et 13GO d'accès net.
Pour pouvoir utiliser la ligne vous êtes invité à choisir le réseau international en suivants les étapes ci-dessous
Dans le menu des applications, sélectionner l'application symbolisée par une carte SIM c, qui peut s’intituler :
Service utiles
Numéros utiles
Service opérateur
Service NRJ Mobile
2. Dans le menu qui apparaît, sélectionner la rubrique Support.
3. Dans la rubrique Support, sélectionner Sélection Mode.
4. Dans la sous rubrique Sélection Mode, sélectionner le mode Manuel, puis EI International, et après vous choisissez le réseau partenaire ''Cellplus Mobile Communications Ltd''
Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.