impossibilié envoie et reception oppo A72

Bonjour Myriam,

Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Ma collègue Nouhayla vous a apporté une réponse à votre demande le 22/06/2023.

Elle vous a communiqué les manipulations à effectuer pour paramétrer votre mobile pour pouvoir envoyer et recevoir les MMS mais vous avez toujours le même dysfonctionnement qui persiste.

je vous invite à suivre les manipulations suivantes pour réinitialiser les réglages réseau de votre mobile :

La réinitialisation des réglages réseau entraîne aussi la réinitialisation des mots de passe WiFi.

Depuis le menu de votre mobile:

-Paramètres.
-Système.
-Réinitialisation .
-Restaurer les paramètres réseau.

Je vous invite après avoir effectué ces manipulations de faire un test d'envoi d'un MMS depuis votre mobile vers votre numéro.

En attente d'une confirmations de votre part après avoir effectué ce test.

Je reste à votre entière disposition.

Adil, Conseiller Assistance Mobile.

Bonjour Myriam,

Je vous ai répondu le 27/06 suite à votre message sur l'Assistance Mobile.

https://www.assistance-mobile.com/questions/3195303-impos...

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Adil, Conseiller Assistance Mobile.

Bonjour Myriam,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question, et de prendre contact avec le service client sur le 09 69 36 02 00.

Je vous souhaite une excellente journée.

Adil, Conseiller Assistance Mobile.