Question en attente de réponse
Pourriez-vous activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger
Bonjour,
Pourriez-vous activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger
je n'ai vraiement besoin, aucun réseau n'est disponible et je dois recevoir des appels et SMS, mon travail est impacté.
pourriez-vous m'aidier svp
ps: j'ai essayé de l'activier via mon espace client mais je ne trouve rien
merci
Réponse
Bonjour Majdouline,
Après vérification de votre dossier, je constate que l'option internationale (blocage web) a été activée hier depuis notre service client.
Et j'ai pu également constater des usages SMS sur votre ligne depuis le Maroc vers la France, je suppose donc que votre anomalie est bien résolue.
N'hésitez pas à revenir sur notre site communautaire "http://www.assistance-mobile.com"; pour trouver les réponses à vos futures questions.
N'oubliez pas de mettre à jour vos coordonnées personnelles(adresse e-mail et l'adresse postale) depuis votre espace client.
Je vous souhaite une agréable journée.
Blandine, Conseillère Assistance Mobile.
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