contact impossible par téléphone

Bonjour GERALDINE,

Votre forfait vous permet d'avoir des appels, SMS, MMS illimités et une enveloppe de 6Go d’internet depuis le Royaume-Uni.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Pour que ces usages fonctionnent, je vous invite à vérifier que votre mobile soit bien en mode réseau automatique pour pouvoir accrocher le réseau à l’étranger.

Pour avoir accès à internet, je vous invite à activer les données en itinérance.

Avant votre départ, il est nécessaire d'activer le code secret de votre messagerie vocale afin de consulter votre répondeur depuis le Royaume-Uni.

Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

• Composer le 777 depuis votre mobile.

• Appuyer sur la touche *

• Appuyer sur la touche 3

• Appuyer à nouveau sur la touche 3

• Suivre les indications du serveur vocal
Le numéro du répondeur depuis l'étranger, est le suivant : 0033771212777.

Lors de votre arrivée au Royaume-Uni, il sera nécessaire de redémarrer votre mobile.

Pour émettre des appels ou envoyer des SMS depuis le Royaume-Uni vers la France, je vous invite à composer le 0033 suivi par le numéro de votre correspondant sans le premier 0.

En cas de voyage en croisière ou de déplacement en bateau, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s’appliquent. Dans ce cas, je vous prie d’éteindre le mobile le temps de la traverse.

Une fois les 6Go consommés, l’utilisation de la connexion internet sera bloquée automatiquement pour éviter d’avoir un hors forfait.

Pour avoir notre service client, je vous invite à contacter le 0969360200 joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile