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Question en attente de réponse
Bonjour, téléphone reconditionner acheter pour Noël, l'écran est devenu jaune et la batterie ne tiens pas du tout la charge (1h seulement d autonomie)
Réponses
Bonjour Dylan,
Je suis navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré.
En analysant votre dossier, je constate que votre mobile le Samsung Galaxy S10128GB, la date de fin de garantie est 16/12/2023.
Afin de pouvoir lancer un SAV, je vous prie de me rependre sur les questions suivantes :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour DYlan,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Si besoin, n'hésitez pas à consulter https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo..., et de revenir vers nous via un autre poste, nous sommes à votre entière disposition.
Sachant que notre service client est disponible sur le 09 69 36 02 00.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.
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