Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Jacques,
Votre forfait inclus 100 Go en France et 12 Go depuis l'Europe et les DOM.
Je constate que vous n'avez pas épuisé votre enveloppe internet.
Sur les 100 GO il vous reste 87 GO, et sur les 12 GO il vous reste encore 11 Go et 1024 Mo.
Si vous épuisez votre enveloppe internet de 100 GO, vous recevrez un SMS pour rétablir votre connexion, le débit rétabli sera pour le même volume data que celui compris initialement dans votre abonnement. Sa prise en compte est immédiate.
L'acte sera facturé à 40€, le montant sera prélevé sur la prochaine facture, l’option sera valide jusqu’à votre prochain jour de renouvèlement de forfait qui est le 18 du mois.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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