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Question en attente de réponse

Quand je veux accéder à mes factures j'ai un message d'erreur : accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé

MICHEL P.
MICHEL P.

MICHEL P.

Niveau
0
3 / 100
points

Merci de faire le nécessaire pour que je puisse avoir accès à mes factures, car j'ai le message suivant : accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé

Réponse

Bonjour Michel,

J'ai fait le nécessaire afin que vous ayez accès aux factures de votre ligne.

Le niveau d'accès concernant l'Espace Client était noté en "restreint", vous empêchant la visibilité souhaitée.

La prise en compte de la modification est effective tout de suite.
N'hésitez pas à effectuer une vérification dès que possible.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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