Question en attente de réponse
Hors forfait satellite sans sms d'information
Bonjour,
J'ai reçu le 25 juillet dernier un sms m'informant d'un hors forfait de 60€.etant en vacances à Ibiza je trouve ça très surprenant car j'ai 12Go de data en Europe. Après vérification dans mon espace client, je constate que ce hors forfait est du à un connections de 4mo sur une réseau payant. Or j'ai n'est jamais été prévu de cette connections. Résultat ma ligne est bloqué et je n'ai accès à rien. Pouvez vous me débloquer ma ligne afin que je puisse régler cette situation.
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pourquoi ce changement de carte SIM? Complication inutile pour l'utilisateur!
la rubrique me faire rappeler est bidon -
Pas de messagerie possible et tous les appels entrants sont inconnus
Tous mes appels entrant sont inconnus et je n’ai pas de messagerie vocale. Veuillez faire le nécessaire rapidement. Merci. Cordialement. XavierBonjour Xavier, Nous nous excusons de ne pas avoir répondu plus tôt, ce qui n'était pas notre intention. L'option "Présentation du numéro" n'était pas activée sur... -
Chat RCS bloqué sur état:configuration
Bonjour, Depuis 2 jours (avant aucun soucis) je ne reçois plus les message RCS, l'état reste bloqué sur "Configuration...", j'ai tenté de désactiver/réactiver l'option...Bonjour Laterchi, Je tiens à vous informer que votre demande du chat RCS a bien été traitée. Vous serez appelé de la part du service concerné dans les plus brefs délais. Je...
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Laurie a répondu
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ARNAUD TYOINE a posé une nouvelle question
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