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Question en attente de réponse

debut de contrat

alienor B.
alienor B.

alienor B.

Niveau
0
0 / 100
points
Nom de l'auteur
alienor B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 juillet 2023
il y a 2 mois
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Bonjour,
je n'ai pas encore reçu la carte sim.
merci d'attendre que ce soit le cas pour la date de depart de mon contrat.
cordialement

Réponse

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
4
10260 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

Bonjour alienor, 

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

En vérifiant votre dossier, je constate que la commande souscrite le 21/07/2023 a été livrée le 28/07/2023. 

Le délai étant dépassé, je vais vous commander une nouvelle carte SIM gratuitement.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. 

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être. 

À tout de suite.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.

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