Question en attente de réponse
Vacances en Espagne
Bonjour,
Partant bientôt en Espagne, je souhaiterais savoir si je dois souscrire une option pour utiliser mon forfait téléphonique et internet à l'étranger svp.
Réponse
Bonjour JESSICA,
Votre forfait inclut les Appels, SMS, MMS illimités et 5 Go en Union Européenne/DOM.
Vous pouvez utiliser votre forfait en Espagne.
Avant votre départ, prière de personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter les messages vocaux, la consultation des messages vocaux est gratuite :
*Composer le 777
*Appuyer sur la touche #
*Appuyer sur la touche 3
*Appuyer à nouveau la touche 3
*Suivre les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.
Assurez-vous que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.
Lorsque vous souhaiterez appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.
Les consommations en zone satellitaire (ex : pleine mer, bateau…) sont calculées en hors forfait, prière de passer sur le mode avion pour éviter une surfacturation.
Plus de détails sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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