Question en attente de réponse
Comment obtenir de l'assistance depuis l'étranger ? (numéro RIO)
Bonjour,
Je souhaiterai obtenier mon numéro RIO sauf que le numéro de téléphone 3179 n'est pas valide depuis l'étranger. Pouvez-vous m'aider ? Merci
Léa
Réponse
Bonjour Léa,
Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur.
Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Amine, Conseiller Assistance Mobile
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j'ai besoin de l'option internationale sur mon forfait d'urgence
pourriez vous activer l'option internationale sur ma ligne -
Etranger mobile
Bonjour, Merci de bien vouloir me préciser de combien de data (internet) je dispose pour l'étranger (Europe) . Bien cordialement -
Changement d’opérateur : portabilité refusée
Bonjour. J’ai résilié mon abonnement en demandant la portabilité de mon numéro. Mais mon nouvel opérateur me dit qu’elle a été refusée. Merci de faire le nécessaire. Cordialement.
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