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Question en attente de réponse

Pas de réception de sms sur mon mobile en France en provenance du Royaume Uni.

NICOLE C.
NICOLE C.

NICOLE C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne reçois pas le sms de confirmation qui m'est transmis par une entité située au Royaume Uni alors que je suis en France.

Réponse

Bonjour Nicole,

Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez.

En effet, pour pouvoir recevoir les SMS de l'étranger, une option internationale doit être activée.

Je vous confirme que j'ai bien activé une option internationale gratuite sur votre ligne, le délai d'activation sera un délai de 2h à 24h, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Merci de consulter le lien suivant pour mettre à jour vos coordonnées : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Nous restons à votre entière disposition, je vous souhaite une agréable journée.

Ghita, Conseillère Assistance Mobile.

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