Question en attente de réponse
bonjour j'ai ete debite 2 fois pour la facture de juillet veuillez me remboursez immédiatement ou je résilie le contrat
un paiement a été effectuer le jeudi 27/07/2023 référence 000001952D42 de 9.98 EURO
vous m'avez débiter le 31/07/2023 9.98 EURO également
vous m'avez facturer en double veuillez re remboursez le plus vite possible sinon je resilie immédiatement
Réponse
Bonjour Wassim,
Je constate que suite au rejet de prélèvement, de 9.98 euros, du 26/07/2023, vous avez effectué le règlement par carte bancaire le 27/07/2023, le prélèvement s’est représenté le jour même.
Je vous rassure, le paiement en doublon sera bien régularisé sur votre prochaine facture.
Je vous remercie de votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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