Question en attente de réponse
je souhaiterais trouver le code puk de la ligne de mon fils
je suis actuellement connecté à mon compte mais je n'arrive pas à aller sur l'espace de la ligne de mon fils il me faut son code puk
Réponse
Bonjour Fatma,
Navrée que vous rencontriez des difficultés avec l'usage de votre espace client.
Pour accéder à votre code PUK je vous invite à vous connecter à son compte avec son adresse mail titulaire comme identifiant et à réinitialiser le mot de passe par mail également.
Si cette manipulation ne fonctionne pas, je vous invite à nous contacter au numéro du service client NRJ au 0969360200.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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fatma-zohra a posé une nouvelle question
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