Question en attente de réponse
Je ne capte pas les données mobiles en Espagne alors que j’ai un forfait UE
Bonjour,
J’ai un forfait 150go 5g avec 30go de données en UE. Je suis actuellement en espagne et ne capte pas.
J’ai essayé de réaliser toutes les étapes conseillées pour ce genre de problème, mais rien n’y fait.
Je possède un iPhone 13, si cela peut aider.
Merci de me répondre au plus vite s’il vous plaît,
Bien à vous
Réponses
Bonjour Thomas,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Thomas,
J'en suis ravie que vous ayez récupéré vos services.
Nous restons à votre disposition.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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