Option étranger bloquée en Tunisie

Bonjour ABDELKARIM,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie de réseau en Tunisie.

Afin de résoudre ce dysfonctionnement, Je vous conseille d'effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant la manipulation.

Sélectionnez :

-Paramètres
-Connexions
-Réseaux mobiles
-Opérateur de réseau
-Recherche de réseaux.

La recherche de réseau dure quelques instants, Sélectionnez l'un des réseaux : Orange Tunisie, Tunisie Telecom ou Orascom Tunisie.

Si après cette manipulation l'anomalie persiste, je vous invite à effectuer la manipulation ci-dessous :

1. Dans le menu des applications, sélectionner l'application symbolisée par une carte SIM, qui peut s’intituler :

-Service utiles
-Numéros utiles
-Service opérateur
-Service NRJ Mobile

2. Dans le menu qui apparaît, sélectionner la rubrique Support.
3. Dans la rubrique Support, sélectionner Sélection Mode.
4. Dans la sous rubrique Sélection Mode, sélectionner le mode Manuel, puis International.
5. Effectuer une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant International.

Après la manipulation, Il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique afin que vous n'ayez pas de perte de réseau.

Ensuite, je vous invite à redémarrer votre mobile afin que les manipulations soient prises en compte.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/#/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.