Question en attente de réponse
Bonjour pouvons-nous avoir accès au forfait 150go à 12€99 si nous sommes déjà client ?
Nous sommes clients et nous avons le forfait 100go à 9€98 et nous souhaitons profiter de l'offre à 150 go pour 12€99. Est-ce possible ?
Réponse
Bonjour Magali,
L'offre indiquée est uniquement disponible pour les nouveaux clients donc les nouvelles souscriptions.
Malheureusement, il n'est pas possible de vous l'appliquer.
Vous avez la possibilité de consulter les offres positionnables sur votre ligne depuis votre Espace Client. Je vous joins un lien vous expliquant la démarche à suivre : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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