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Question en attente de réponse

Demande d Activation de l'option Voix Premium

Christiane S.
Christiane S.

Christiane S.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite activer l'option Voix Premium.
Merci d'avance.

Réponses

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
66890 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christiane,

La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur.

Pouvez-vous me confirmer le modèle de téléphone que vous utilisez ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

Christiane S.
Christiane S.

Christiane S.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
J'ai le Xiaomi redmi note 12 5G
Cordialement,
Mme Christiane SOURDAIS

Bonjour Christiane,

En l'absence de ma collègue Ibtissam, je reprends la suite de votre demande.

Je suis navrée de vous informer que votre mobile “Xiaomi redmi note 12 5G” n’est pas compatible avec l’option voix premium proposée par notre opérateur.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour ajouter certaines marques et modèles de téléphone sur la liste des mobiles compatible à cette option.

Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post.

Maroua, Conseillère Assistance Mobile.

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