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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Apres activation de ma ligne, je ne peux pas recevoir de communication

Soizick L.
Soizick L.

Soizick L.

Niveau
0
1 / 100
point

je ne peux pas me servir de mon N°de tél.
le N° utilisable est un n° temporaire de portabilité.

Réponses

Bonjour Soizick,

Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

En analysant votre dossier, je constate que votre ligne est bien activée, ainsi qu'aucun incident n'impacte votre adresse.

Afin de trouver une solution à votre dysfonctionnement, je vous prie de me faire parvenir la marque et modèle de votre mobile.

Pouvez-vous me confirmer si l'anomalie concerne plusieurs numéros ou bien un seul numéro en particulier ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Soizik

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo.....

Sachant, que notre service client est joignable sur le 09 69 36 02 00.

Nous restons à votre entière disposition, je vous souhaite une excellente journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.

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