Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

roaming en suisse, appels

ANA L.
ANA L.

ANA L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
je suis frontalier et je voudrais avoir la possibilitè de recevoirs des appels sur mon téléphone pendant que je suis en Suisse, quelle sera la meilleur option?

Réponse

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
66890 / 75000
points
Equipe

Bonjour ANA,

Votre forfait Cdiscount inclut les appels, SMS et MMS en illimités et une enveloppe de 10 Go d’internet depuis l'union européenne et les DOM.

L’utilisation de la ligne depuis la Suisse n’est pas incluse, les communications vers et depuis ce pays seront bloquées par défaut et ne pourra être débloquée qu’après trois mois d'ancienneté en demandant l'activation d'une option internationale.

Une fois l'option internationale activée, vous pourriez profiter de vos services depuis la Suisse vers la France selon les tarifications suivantes :

  • 0.42€/min pour les appels émis.
  • 0,13 €/min pour les appels reçus.
  • 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés.
  • 0,70 €/destinataire pour les MMS envoyés.
  • 0,70 €/Mo pour internet.

Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230628_BDT_S...

On propose également des recharges et options voyages disponibles depuis la Suisse, mais afin que ça fonctionne, il faut en parallèle activer une option internationale.

Vous pourrez donc utiliser vos services depuis un pays étranger (hors UE/DOM) qu’à partir du 18/10/2023).

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?