Bonjour Maryvonne,
Je constate que vous êtes mentionnée en tant qu'utilisatrice de la ligne et que votre accès à l'Espace Client est restreint.
Seul le titulaire a accès à la totalité des fonctionnalités de l'Espace Client, dont la consultation des factures.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui pourra faire le nécessaire en se connectant sur l'Espace Client sur internet avec son adresse mail.
Si besoin, il pourra également modifier le niveau d'accès dans la rubrique "Votre compte", puis "Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client".
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client