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Cette question a été résolue

Ma carte SIM est non valide dans mon téléphone mais aussi quand je l’insère dans un autre téléphone. Comment faire ?

JUSTINE H.
JUSTINE H.

JUSTINE H.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
JUSTINE H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 août 2023
il y a 2 mois
Consultations
consultée 69 fois
question
q

Problème de carte SIM non valide dans mon téléphone mais aussi dans un autre.

BOUCHRA M.

BOUCHRA M.

Niveau
4
5240 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
BOUCHRA M.
Date
réponse
r

Bonjour Justine,

Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

Merci pour les précisions concernant les tests déjà effectués.

Votre carte SIM ne fonctionne pas dans un autre mobile suite au test croisé que vous avez effectué.

Je vous informe que la commande de remplacement de la carte SIM a été faite avec succès gratuitement, il aura aucun changement de numéro.

La carte SIM intègre les trois formats :

– Le format standard ou mini SIM.

– Le format Nano SIM.

Le délai de réception : 48 à 72h (jours ouvrés) + les délais postaux.

Je vous joins le lien vers notre FAQ pour l'activer depuis votre espace client :https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/#/pour trouver les réponses à vos futures questions.

Nous restons à votre disposition, Bonne journée.

Bouchra, Conseillère Assistance Mobile.

 

 

 

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