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Présentation du numéro impossibilité d'activer l'option
Bonjour
Nous n'arrivons pas à valider l'option présentation de numéro via l'application et le site web et via l'onglet forfait option
Pourriez-vous valider cette option qui est inclus dans le forfait ?
Merci
Cordialement
Bonjour MIKAEL,
Vous n’avez pas la possibilité de gérer les options sur l’espace client, car vous êtes l’utilisatrice de la ligne est non la titulaire.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire pour modifier le niveau d’accès à l’espace client
Je vous ai activé l'option présentation de numéro, elle est gratuite, son délai d'activation est 2h à 24h, veuillez redémarrer le mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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