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Question en attente de réponse

Bonjour, quand est ce que je vais recevoir ma puce commande 45XXXXXXXX34

driss D.
driss D.

driss D.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
driss D.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
1 août 2023
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 13 fois
question
q

merci de votre réponse Mr DRHOURHI DRISS

Réponses

Maroua Elidrissi Y.

Maroua Elidrissi Y.

Niveau
4
10300 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maroua Elidrissi Y.
Date
réponse
r

Bonjour Driss,
Je constate que vous avez échangé avec ma collègue Ibtissam par rapport à la non-réception de votre commande.

Étant donné que vous n'avez pas encore reçu votre carte SIM, je vous propose l'envoi d'une nouvelle gratuitement.

Je vous propose de continuer en privé pour vérifier ensemble l’adresse de livraison.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Maroua, Conseillère Assistance Mobile.

Maroua Elidrissi Y.

Maroua Elidrissi Y.

Niveau
4
10300 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maroua Elidrissi Y.
Date
réponse
r

Bonjour Driss,

Rassurez-vous, je viens d'escalader votre demande à la cellule concernée.

Vous allez être contacté sous un délai de 48h maximum.

Je vous souhaite une bonne journée.

En cas de besoin, je vous invite à faire un nouveau post sur l'assistance mobile.

Maroua, Conseillère Assistance Mobile.

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