Option non demandée a 3€

Bonjour LAURENT,

Votre opérateur vous a sélectionné pour profiter d'une offre exceptionnelle à l'essai, permettant d’utiliser votre ligne en appel illimité.
Un mail et SMS de prévention vous a été envoyé pour vous informer de cet avantage afin d’enrichir votre offre à tarif très avantageux de 3€.

Un SMS vous a été envoyé le 22/06/2023 qui mentionnait : "CIC Mobile : Rappel, vous bénéficiez de la voix illimitée sur votre ligne 063XXXXX90. À partir du 29/07/2023, vous continuerez à en profiter pour seulement +3€/mois. Vous n'avez rien à faire, on s'occupe de tout. Si vous ne souhaitez pas profiter de cet avantage, rdv sur https://bit.ly/CIC_optiondata.";

Cette dernière est gratuite durant un mois après les trois mois d'essai, si vous n'êtes pas convaincue, vous pouvez demander la résiliation ainsi que le remboursement des sommes facturées. À l’issue des mois d'essais, l'avantage est intégré automatiquement dans le forfait.

La désactivation de cet avantage est déjà effectuée le 01/08/2023 suite à votre demande. Aucune facturation ne sera mise en place à l'avenir concernant cet enrichissement.

La résiliation est définitive et prend effet à votre prochain jour de renouvellement de forfait le 29/08/2023.
Soyez rassuré, vous serez remboursés sous forme d'avoir sur votre prochaine facture pour la somme facturée.

Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.