Bonjour, mon téléphone ne s’allume plus. Il reste bloqué sur la pomme malgré le changement du bloc de chargement et de la nouvelle mise à jour. Il ne s’allume toujours pas. Je souhaiterais faire appel au SAV. Merci d’avance.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être. À tout de suite Syrine, Conseillère Assistance Mobile.
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pas de réseau la ligne a l'air suspendu depuis 16h de Mayotte, seul les appels d'urgence fonctionnent, merci de me résoudre le problème ma ligne étant toujours active.
J'ai commandé la carte SIM dimanche 24 septembre. Il est affiché dans mon espace client quelle a était expédiée mais cela fait une semaine que j’attends.
Pouvez vous me...
Bonjour mon offre avantage 30G pour 2euros à disparu de mon application alors que je l'ai sur mon autre ligne... j'aimerais savoir comment bénéficier définitivement de cette...
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