Question en attente de réponse
Comment ajouter une option 14 jours 3 go pour le Canada
Impossible de souscrire une option, message d'erreur
Réponse
Bonjour Christophe,
Je constate que le niveau d’accès sur votre espace client est actuellement en mode « restreint ». C’est pour cela que vous n'arrivez pas à souscrire votre recharge voyage.
Si vous souhaitez modifier cet accès, il est possible de le faire avec le login titulaire (adresse mail en tant qu’identifiant + votre mot de passe) depuis l’Espace Client sur internet.
Puis, vous cliquez sur les onglets suivants :
*Votre compte,
*Gestion du niveau d’accès à l’Espace Client.
Une fois la modification effectuée, vous aurez accès aux options souhaitées.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile
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