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Question en attente de réponse

Je ne peux plus ni émettre ni recevoir d'appels

VIRGINIE D.
VIRGINIE D.

VIRGINIE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis maintenant une bonne heure je ne peux plus ni émettre ni recevoir d'appels
J'ai éteint et rallumer mon téléphone, enlever puis remis la carte sim, itinérance ok, pas en mode avion, internet fonctionne.

Réponse

Bonjour Virginie,


Après vérification de l'état de votre ligne, il s'avère qu'il y a un incident général qui perturbe le bon fonctionnement de la 2G, 3G et la 4G.
Le retour à la normale est prévu le 05/08/2023.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments causés et on vous remercie pour votre compréhension.

Je vous invite aussi à accéder au lien ci-dessous pour mettre à jour vos cordonnées :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/


N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/

Bonne journée !

Zouhair, Conseiller Assistance Mobile

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