Question en attente de réponse
Mandat non signé mais prélevé depuis mars 2023
Bonsoir, le 10/03/23 j’ai reçu un e-mail me demandant de valider ma commande ne voulant plus de la ligne je n’ai alors pas signer le mandat électroniquement, j’ai été relancé par mail les 13/03/23 et 17/03/23 et je n’ai pas signé j’au alors reçu un mail le 21/03 me confirmant la validation de ma commande ( alors que dans votre mail vous précisez que si le mandat n’est pas signé vous ne pouvez valider la commande de ) puis une mail d’expédition de la commande le 21/03/23 -
Puis dès prélèvements depuis mars 2023 - je viens de résilier l’abonnement mais vous m’êtes redevable de sommes non due .
Merci de bien vouloir prendre contact avec moi .
Réponses
Le service client a essayé de me joindre ce jour à 8:22 je n’ai pu décrocher en espérant Qu il me recontacte rapidement aujourd’hui
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