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Bonjour, mon numéro n' affiche plus les numéro entrant aprés l' installation de la sim, pouvez vous m' aider? Merci
L' option est bien activé et le problème reste le même avec la nouvelle carte sim mise un autre tel qui affiche les numéros avec sa carte d'origine. merci de votre aide. Christophe
Bonjour Christophe,
Tout d’abord, je vous remercie pour votre récente souscription, et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
L'option "Présentation du numéro" n'est pas activée sur votre ligne. C’est pour cela, vous ne pouvez pas visualiser les numéros des appels entrants.
Je viens d’activer pour vous l’option “Présentation du numéro”, cette option est gratuite.
Le délai d’activation est entre 2h à 24h, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement pour accélérer l’activation.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ghita, Conseillère Assistance Mobile.
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