Rattachement de 2nde ligne téléphonique

Bonjour David,

Afin de vous apporter une réponse, pouvez-vous m'informer si vous souhaitez rattacher les deux lignes au niveau de la facturation ou de l'espace client ?

Je reste dans l'attente d'un retour de votre part.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Delphine,

Je viens de rattacher vos contrats à une seule et unique adresse mail. Je vous invite à vous connecter dès à présent à l'aide de votre adresse mail, vous allez avoir un visuel de toutes vos lignes.

Je suis navrée de vous informer que je ne peux pas rattacher les deux lignes sur une seule facture, car les jours de renouvellements de vos offres ne sont pas identiques.

Cependant, je peux vous proposer de modifier la date de prélèvement de vos deux lignes pour une facturation de 5€ par ligne. En positionnant pour une date identique.

Cordialement,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour David,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 04/08/2023 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Cordialement,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour David,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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