Question en attente de réponse
difficultés d'accès au reseau depuis le 31/7
depuis le 31/7 j'ai des coupure réseau téléphone sur mes deux lignes NRJ mobile deux téléphones différents. pas d'accès à la messagerie. Les SMS fonctionnent
Réponses
Bonjour Laurent,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Laurent,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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