Bonjour INES,
Votre forfait Cdiscount Mobile 70 Go vous permet d'avoir des appels/SMS/MMS en illimitée en France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM avec une enveloppe internet de 9 Go.
Pour votre destination aux îles Baléares, elle fait partie du Roaming, donc ça ne nécessite pas l'activation d'une option internationale.
Je visualise sur votre ligne que vous avez une option internationale blocage web active qui vous permet de ne pas faire de dépassement une fois les 9 Go sont épuisés.
Je vois que vous avez l'option internationale blocage web déjà active qui vous permet de ne pas faire de dépassement une fois les 9 Go sont épuisés.
Je vous prie de privilégier la connexion Wifi pour conserver plus vos Go d'internet pendant le séjour. Votre forfait se renouvèle le 24 du mois.
Avant votre départ, il sera nécessaire d'activer le code secret de votre messagerie vocale afin de consulter votre répondeur depuis l'étranger.
Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Composer le 777 depuis votre mobile.
- Appuyer à nouveau sur la touche 3
- Suivre les indications du serveur vocal
Pour consulter le répondeur, je vous prie de composer le numéro suivant : 0033771212777.
Arrivée à votre destination, je vous invite à mettre le réseau mobile en mode AUTOMATIQUE, d’activer les données en itinérance pour l’accès à internet et de redémarrer le mobile par la suite afin de capter le réseau local.
Pour émettre des appels ou envoyer des SMS/MMS depuis Baléares vers la France, je vous invite à composer le 0033 suivi par le numéro de votre correspondant sans le premier 0.
En cas de voyage en croisière ou de déplacement en bateau, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s’appliquent. Dans ce cas, je vous conseille d’éteindre le mobile le temps de la traverse.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mariam, Conseillère Assistance Mobile.