Bonjour Saïf-Din,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est activée chez Cdiscount Mobile depuis le 19/07/2023 et tout semble être correct à notre niveau.
J'ai pu constater également des usages SMS et Web sur votre ligne, datant d'hier.
Par contre, si vous rencontrez des difficultés à capter le réseau, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes pour faire une recherche manuelle du réseau.
Depuis le menu de votre mobile Xiaomi Redmi Note 11 ;
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Carte Sim et réseaux mobiles
- Sélectionnez la case avec la mention de la carte SIM Cdiscount Mobile
- Appuyez sur Réseaux mobiles
- Désactiver le bouton Automatique
- Patientez pendant la recherche, puis sélectionnez le réseau Cdiscount Mobile avec les tirets de chaque côté.
Après cette manipulation, repositionnez le réseau en mode automatique pour ne pas avoir de perte de réseau par la suite, puis redémarrez votre mobile.
Ensuite, faites un test pour voir si le réseau est fonctionnel.
N'hésitez pas à revenir sur notre site communautaire "http://www.assistance-mobile.com" pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Blandine, Conseillère Assistance Mobile.