Question en attente de réponse
Carte SIM suspendu quoi faire
bonjour,
J'étais en Italie et ma carte SIM est suspendu sans aucune avertissement !!! J'ai réglé l'avance de 28€ et après 5 heures je n'ai toujours pas accès à ma carte.
Mon forfait couvre les appel et SMS en EU. Je vous remercie d'enlever la suspension de ma ligne et me faire rembourser ASAP.
Réponse
Bonjour Mahtab,
Après vérification de l'état de votre ligne, je vois que vous avez suspendu vous-même la ligne le 03/08/2023 depuis votre espace client.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
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