Question en attente de réponse
Ou est ma carte SIM qui doit arriver ?
Bon je vais faire très court, ça fait 4 jours ouvrés que j'attends ma carte SIM. Votre service client est pitoyable et me répond un truc automatique.
Il me faut une carte SIM pour demain matin. Donnez moi une putain de solution.
Sachez une chose, déjà que vous avez pas beaucoup de client ce n'est pas comme ça que vous allez les garder.
Réponse
Bonjour Arnaud,
Suite à notre échange, je vous confirme qu'une commande de carte SIM a été bien effectuée et expédiée le 31/07.
Vous êtes toujours dans les délais de réception qui sont de 48h à 72h en plus des délais postaux, je vous invite à patienter.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Maroua, Conseillère Assistance Mobile.
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Maroua Elidrissi a répondu
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