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Question en attente de réponse

je pars aux Etats Unis, quelle option choisir ?

Sébastien P.
Sébastien P.

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Niveau
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Départ du 04/08/2023 au 21/08/2023

Réponses

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
66920 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Votre forfait Cdiscount inclut les appels, SMS et MMS en illimités et une enveloppe de 11 Go d’internet depuis l'union européenne et les DOM.

L’utilisation de la ligne depuis les États unis n’est pas incluse, les communications vers et depuis ce pays seront facturés en hors forfait.

Je visualise sur votre ligne que vous avez une option internationale “avec web” active qui vous permet d’utiliser vos services depuis les États unis selon les tarifications suivantes :

  • 1.20 €/min pour les appels émis.
  • 0,60 €/min pour les appels reçus.
  • 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés.
  • 1.10 €/destinataire pour les MMS envoyés.
  • 15,4 €/Mo €/Mo pour internet.

Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230628_BDT_S...

Une fois que vous atteignez les 23 EUR de hors forfait ou plus, votre ligne sera suspendue et nous vous inviterons à régler une avance sur facture par carte bancaire pour récupérer vos services.

On propose également des recharges voyages disponibles depuis les États-Unis :

  • 500 Mo valable 7 jours à 3.99 EUR
  • 30 Min et 30 SMS valable 7 jours à 9.99 EUR
  • 3 Go valable 14 jours à 14.99 EUR
  • Appels et SMS illimités et 3 Go en Suisse valable 14 jours à 29.99 EUR

À savoir qu'elles sont cumulables entre elles et peuvent être souscrites à plusieurs reprises lorsqu'elles sont épuisées et ce même si le délai de validité n'est pas dépassé.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...

Souhaitez-vous que je vous active quelle recharge ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
66920 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Sans réponse de votre part à mes messages, je me permets de clôturer cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster votre demande sur un nouveau fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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