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Question en attente de réponse

Activation VoLTE / VoWIFi ?

CHRISTOPHE G.
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Nom de l'auteur
CHRISTOPHE G.
Nombre de réponses
6 réponses
Date
3 août 2023
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Bonjour, comment activer la VoLTE / VoWIFi sur mon forfait ? Merci

Réponses

Maroua Elidrissi Y.

Maroua Elidrissi Y.

Niveau
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Equipe
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Maroua Elidrissi Y.
Date
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r

Bonjour Christophe,

La fonctionnalité voix premium (VoLTE / VoWifi) n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur.

Afin de vérifier la compatibilité de cette fonctionnalité avec votre mobile, je vous prie de me confirmer la marque et le modèle de téléphone que vous utilisez ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maroua, Conseillère Assistance Mobile.

CHRISTOPHE G.
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CHRISTOPHE G.

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CHRISTOPHE G.
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r

J'ai un samsung galaxy fold 4

CHRISTOPHE G.
CHRISTOPHE G.

CHRISTOPHE G.

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0
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Nom de l'auteur
CHRISTOPHE G.
Date
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r

Bonjour, est-ce bien possible de l'activer avec ce mobile (je l'avais avec mes opérateurs précédents). Merci

Maroua Elidrissi Y.

Maroua Elidrissi Y.

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Equipe
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Maroua Elidrissi Y.
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réponse
r

Bonjour Christophe,

S'agit il du Samsung Galaxy Z Fold 4 ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Maroua, Conseillère Assistance Mobile.

CHRISTOPHE G.
CHRISTOPHE G.

CHRISTOPHE G.

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CHRISTOPHE G.
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r

Oui, il s'agit du Samsung galaxy Z fold 4.

Maroua Elidrissi Y.

Maroua Elidrissi Y.

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Equipe
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Maroua Elidrissi Y.
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r

Bonjour Christophe,

Je viens de vous activer l'option "Voix premium" sur votre ligne puisque le Samsung Galaxy Z Fold 4 est bien compatible avec cette fonctionnalité chez notre opérateur.

Cette option est gratuite.
Le délai de son activation est de 2h à 24h.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Je vous invite à faire le paramétrage suivant :
*Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus
de l'autre, en faut à droite de l'écran).
*Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
*Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.

Je vous souhaite une excellente journée.

Maroua, Conseillère Assistance Mobile.

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