Pourquoi la com est elle coupée au bout de 15 sec , à répétition ?

Bonjour PIERRE,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite
Halim, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour PIERRE,

Je vous remercie pour votre retour.

Avant toute manipulation, je vous conseille de :

– Éteindre votre mobile.
– Retirer puis réinsérer votre carte SIM.
– Rallumer le mobile.

Si le problème persiste je vous invite à suivre les manipulations suivantes :

Appuyez sur Paramètres
Appuyez sur Connexions
Appuyez sur Réseaux mobiles
Appuyez sur Opérateur de réseau
Appuyez sur Recherche de réseaux
Patientez pendant la recherche

Sélectionnez le réseau -NRJ Mobile-ou -Cdiscount-, puis revenez en mode automatique pour repositionner le réseau.

Si l'anomalie persiste toujours je vous invite à effectuer la procédure ci-dessous :

Dans le menu des applications, sélectionnez l'application symbolisée par une carte SIM, qui peut s’intituler :

Services utiles
Numéros utiles
Service opérateur

Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique Support.
Dans la rubrique Support, sélectionnez Sélection Mode.
Dans la sous rubrique Sélection Mode, sélectionnez le mode Manuel,et puis effectuez une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant EI Telecom.

Après la manipulation, il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite un agréable séjour, prenez soin de vous.
Halim, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Pierre,

Je vous remercie pour votre retour.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions..

Halim, Conseiller Assistance Mobile