Activer moi l option internationale sur mon mobile merci

Bonjour LYAM,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs.

Le forfait inclut des appels, SMS et MMS en illimité ainsi qu’une enveloppe de 19 Go d’internet depuis l’Union européenne et les DOM.

Je viens de vous activer une option internationale avec blocage web qui vous permettra de bénéficier uniquement de votre enveloppe internet. De ce fait, l'accès à internet se bloquera lors de l'utilisation totale des 19 Go.

Le délai d’activation est de 2h à 48h.

Afin que ça fonctionne, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode automatique et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.

Je vous invite également à faire un redémarrage de votre mobile.

Lorsque vous souhaitez appeler un correspondant en France, l'indicatif à composer est le 0033 en supprimant le premier 0 du numéro.

À titre informatif, en cas de déplacement en bateau, il faut éteindre carrément le mobile pour ne pas capter le réseau satellitaire qui peut entraîner une facturation en hors forfait.

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile