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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à payer ma facture car je suis à l'étranger !

Abderrahim D.
Abderrahim D.

Abderrahim D.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaite que vous fassiez un prélèvement sur mon compte car je suis à l'étranger et je dois valider avec un certicode et je n'ai pas le même numéro !

Réponses

Bonjour Abderrahim,

Je visualise que vous détenez deux lignes auprès de nos services.

Je vous invite à me préciser les deux derniers chiffres du numéro concerné par votre demande.

Je ne manquerai pas de revenir vers vous afin de confirmer les éléments envisageables.

Je vous souhaite une agréable journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Abderrahim,

Plusieurs réponses vous ont été apportées.

Je n'ai, malheureusement, pas eu de retour de votre part.

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers nos services.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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