Couverture suisse

Bonjour ISMAIL,

Votre forfait Woot 30 Go vous permet d'avoir des appels/SMS/MMS en illimitée en France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM avec une enveloppe internet de 8 Go.

Afin d'utiliser votre ligne en Suisse, il sera nécessaire d'activer une option internationale avec une ancienneté de trois mois.

L'ajout de cette option sera disponible sur votre ligne à partir du 22/08/2023.

C'est une option gratuite, et vous pouvez choisir celle qui vous convient :

• L’option Internationale Blocage Web (recommandée) : elle vous permet d'appeler et recevoir des appels depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans risque de dépasser votre enveloppe Internet autorisée.
• L’option Internationale Avec Web : elle vous permet d'appeler et recevoir des appels depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger avec un risque de hors forfait si vous dépassez votre enveloppe Internet autorisée.
Le délai d'activation est de 2H à 24H en France et si toutefois vous l'activez depuis l'étranger, la prise en compte prendra 48H.

Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous sur le site de l'Assistance Mobile via un nouveau post.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Mariam, Conseillère Assistance Mobile.