Question en attente de réponse
j'ai activé les options appels vers l'ue et je n'arrive pas à joindre la belgique
Bonjour, j'ai besoin de joindre très vite une personne dont le numéro est un mobile en Belgique. J'ai activé ce matin les options des appels et de la réception vers l'UE et cela ne marche pas !
Aidez-moi très rapidement S.V.P.
Par avance merci
Réponse
Bonjour Maurice,
Apres vérifications, je vous confirme l'activation des trois options suivantes :
- Option Internationale (avec web)
- Réception illimitée depuis l'UE et Suisse
- 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse
La prise en compte des options se fait dans un délais de 2h à 24h maximum.
Je vous invite donc à éteindre et rallumer votre mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience !
N'hésitez pas à revenir sur : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ en cas de besoin.
Aussi, je vous invite à mettre à jour vos informations personnelles : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je reste à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée !
Désirée, Conseillère Assistance Mobile
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KOUASSI AMOIN COLOMBE a répondu
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MAURICE a posé une nouvelle question
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