Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je pars en voyage en Europe, aurais je du réseau 4g sur place sans cout supplémentaire ?

HASSAN M.
HASSAN M.

HASSAN M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bjr,

Je pars en voyage en Europe, aurais je du réseau 4g sur place sans cout supplémentaire ? Si oui, y'a t il une option à activer ?

Je pars dimanche, merci bcp de me répondre avant :)

Réponse

Meryem A.
Meryem A.

Meryem A.

Niveau
6
46150 / 75000
points
Equipe

Bonjour HASSAN,

Votre forfait Cdiscount mobile 70 Go vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimité en Union européenne et DOM plus une enveloppe data de 12 Go lors de votre séjour.

Vous trouverez ci-dessous nos conditions générales de service y compris la liste des pays inclus dans votre forfait :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Je viens de vous activer l’option Internationale “Blocage Web” sur votre ligne. Elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger en hors forfait, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'UE/DOM sans risque de dépasser votre enveloppe Internet autorisée. Le délai de son activation est de 2h à 24h.

Quelques points à savoir :

  • En arrivant à l’étranger, je vous invite à redémarrer votre mobile en vous assurant que le réseau mobile est en mode Automatique.
  • Pour pouvoir accéder à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile. Je vous conseille de privilégier la connexion wifi si possible.
  • Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
  • Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Si ce dernier n’est pas personnalisé avant de quitter le territoire français, vous n’auriez pas accès.
  • Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l’assistance mobile.

    Meryem, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?