Votre assistance Mobile
Votre assistance Box

L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile

L’assistance des clients CIC Mobile

L’assistance des clients Auchan Telecom

L’assistance des clients NRJ Mobile

L’assistance des clients Bouygues Telecom Business - Distribution

Menu
Profil

Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, pourriez-vous activer l'option volte/vowifi sur mon téléphone, merci

DUWEZ E.
DUWEZ E.

DUWEZ E.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
DUWEZ E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 août 2023
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour, pourriez-vous activer l'option volte/vowifi sur mon téléphone, merci

Réponse

Hind K.

Hind K.

Niveau
5
13370 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Hind K.
Date
réponse
r

Bonjour ELISABETH,

L’ajout de l’option “Voix prémium” est possible si le téléphone est bien éligible avec notre opérateur.

Votre mobile Xiaomi Redmi Note 8 Pro n’est pas compatible avec votre forfait même si ce service avait déjà fonctionné chez un autre opérateur.
Nous n’avons pas la possibilité d’activer le vowifi.

Des mises à jour sont régulièrement effectuées pour ajouter certains modèles et marques de téléphones sur la liste des mobiles compatibles à cette option.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Accéder à toutes les questions

Nous respectons votre vie privée

Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.

Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.

En savoir plus

De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.

Informations légales Plan du site Cookies CGU Service client pour sourds et malentendants Accessibilité : conformité partielle Politique de données personnelles

Assistance Mobile est un service de l’opérateur Bouygues Telecom Business - Distribution