Question en attente de réponse
Bonjour, pourriez-vous activer l'option volte/vowifi sur mon smartphone, merci
Bonjour, pourriez-vous activer l'option volte/vowifi sur mon smartphone, merci
Réponses
Bonjour Philippe,
La fonctionnalité voix premium (volte/vowifi) n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur.
Pouvez-vous me confirmer le modèle de téléphone que vous utilisez ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
effectivement, un Xiaomi Poco X4 Pro 5G
Un petit up.....
Bonjour Philippe,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis navrée de vous informer que votre mobile Xiaomi Poco X4 Pro 5G n'est pas compatible pour l'option voix premium proposée par notre opérateur.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...
Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour rajouter certains modèles sur la liste des mobiles compatibles avec cette option proposée par notre opérateur.
L'activation de cette dernière sur un mobile incompatible peut engendrer des dysfonctionnements sur votre ligne.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
activation de l'option appels illimités à l'étranger à 4€
je pars au Portugal et ensuite en Croatie et je voudrais activer l'option internationale avec web + les appels illimités. Merci -
comment activer l'option Internationale, je n'ai pas l'option. Répondre à cette question
Je n'ai pas cette option -
erreur technique quand je veux changer de forfait
je n'arrive pas a changer mes forfaits sur mon compte. A chaque fois une erreur technique ne me permet pas de valider ce changement
-
-
