Question en attente de réponse
Bonjour, Puis-je bloquer les achat et la consommation de données . Par avance merci. Bien cordialement
Bonjour, Puis-je bloquer les achat et la consommation de données . Par avance merci. Bien cordialement
Réponse
Bonjour Lilie,
Une option de blocage est disponible pour 1 € par mois directement depuis votre Espace Client, elle permet de bloquer :
- Les appels et SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...), téléchargements Gallery
- Les appels et SMS vers l'étranger qu'ils soient inclus dans l'offre ou non
- Les usages depuis l'étranger non inclus dans le forfait.
Vous pourrez retrouver le chemin pour l'activer en vous aidant de la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
En outre, concernant la consommations de données, vous pouvez désactivez les données mobiles directement sur votre téléphone.
Pour vous aider, vous pouvez lire cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1841986-activ...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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