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Question en attente de réponse

Bonjour, j’ai reçu l’e-mail d’activation de ma Carte SIM mais je n’ai pas reçu ma Carte SIM jusqu’à Présent

Rihab B.
Rihab B.

Rihab B.

Niveau
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Je reçois à chaque minute e-mail d’activation de mon ligne mais je n’ai pas reçu ma carte SIM ?!

Réponse

Bonjour Rihab,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres et bienvenu parmi nos clients.

Votre commande a été expédiée le 02/08/2023 et l'activation d'un nouveau numéro se fait automatiquement trois jours calendaires de l'expédition.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte émail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Mariam, Conseillère Assistance Mobile

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