Bonjour Mahtab,
Au vu des consommations, lors de votre passage en Suisse le 29/07 et la nuit du 02/08 au 03/08, le téléphone a dû capter le réseau internet de la Suisse.
N'étant pas été pris en compte par votre forfait, ces usages ont été facturés.
Ma collègue Bénédicte a réalisé le nécessaire pour que la situation ne se reproduise plus à l'avenir.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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