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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d’arriver en Espagne, je n’ai pas de réseau malgré que le roaming est activé sur mon iphone.
Réponses
Je pars à Barcelone pour la journée
Bonjour Mohamed Ibrahim,
Afin de résoudre ce dysfonctionnement, je vous conseille d'effectuer une recherche manuelle de réseau.
Voici la manipulation :
Appuyez sur Réglages
Appuyez sur Données cellulaires
Appuyez sur Sélection du réseau
Désactivez le bouton Automatique
Patientez pendant la recherche, puis sélectionnez le réseau : Orange Spain.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à passer par les mêmes manipulations et rebasculez le réseau sur le mode automatique. Et vous réessayez la manipulation suivante :
Ensuite, vous redémarrez votre mobile pour la prise en compte de toutes ces manipulations.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si la même anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ghita, conseillère Assistance Mobile.
GHITA a répondu
MOHAMED IBRAHIM a répondu
MOHAMED IBRAHIM a posé une nouvelle question
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